Portal SENAI-SP - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Sobre o Curso

ÁREA
Qualidade

CARGA HORÁRIA
20 horas

UNIDADE
Escola Senai "Anchieta"
Rua Gandavo, 550 - Vila Mariana | São Paulo CEP: 04023-001

TELEFONE
11 5908-9150

E-MAIL
senaianchieta@sp.senai.br

TURMA(S)

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Resumo

O Curso de Aperfeiçoamento Profissional Técnicas de Negociação tem por objetivo o desenvolvimento de competências técnicas no atendimento ao cliente, planejamento, ética, capacidade de expressão, bem como saber ouvir o interlocutor, visando facilitar o processo de negociação de acordo com normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho.

Requisito

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter completado a 5ª série/ano do Nível Fundamental.

turmas disponíveis

Programação do Curso

Motivação.
Relacionamento interpessoal.
Comunicação verbal e não verbal.
Técnicas de vendas.
Postura pessoal.
Ética.
Negociação.
Fatores inibidores.
O cliente difícil.
Pós vendas.
Fidelização.
Como ser um vendedor.