ÁREA Marketing
CARGA HORÁRIA 20 horas
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO 21 dias a partir da data de inscrição
UNIDADE Escola Senai "Anchieta" Rua Gandavo, 550 - Vila Mariana | São Paulo CEP: 04023-001
TELEFONE 11 5908-9150
E-MAIL senaianchieta@sp.senai.br
TURMA(S)
VALOR Gratuito
O Curso de Aperfeiçoamento Profissional ? Excelência no Atendimento ao Cliente ? tem por objetivo o desenvolvimento de competências que permitam ao aluno prestar atendimento ao cliente presencialmente, ao telefone e por escrito, seguindo orientações ou procedimentos e padrões de ética adequados ao ambiente de trabalho.
O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.O aluno deverá ter completado a 5ª série do Nível Fundamental.Exercer ou ter exercido atividades ligadas à área de atendimento ao cliente;;